Правила возврата и обмена

Правила возврата и обмена товара в adidas.lviv.ua

Мы всегда стремимся, чтобы вы оставались довольны каждой покупкой на нашем сайте. Однако если товар не подходит, мы предлагаем простые и понятные условия возврата и обмена.

Условия возврата товара

• Срок возврата – вы вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.

• Состояние товара – возврат возможен только при условии, что товар не использовался, сохранен в первоначальном виде со всеми бирками и упаковкой.

• Основания для возвращения :

  • Товар не соответствует заказному (неправильный размер, модель, цвет).

  • Товар имеет дефекты или поврежден при транспортировке.

• Как вернуть товар – для оформления возврата обратитесь в нашу службу поддержки, которая предоставит инструкции и подтвердит ваше обращение.

Условия обмена товара

• Срок обмена – возможный обмен в течение 14 дней с момента получения товара.

• Условия для обмена :

  • Товар не использовался и находится в оригинальной упаковке.

  • Если вы хотите обменять товар на другой размер, цвет или модель, мы предоставим рекомендации по выбору.

Процедура возврата и обмена

• После обращения в службу поддержки мы предоставим адрес для возврата товара и инструкции по упаковке и доставке.

• Стоимость доставки возврата покрывает покупатель.

• Возврат средств производится после получения товара и проверки его состояния. Средства будут возвращены на счет, с которого была произведена оплата.

Обращайтесь к нам

Если у вас возникли вопросы возврата или обмена, наши менеджеры всегда готовы помочь. Мы сделаем все, чтобы ваши покупки были комфортными и приятными!